Allgemeine Geschäftsbedingungen der Synergie-Services GmbH
Sie müssen eingeloggt sein, um das Formular abschicken zu können.
Einführung
Die Synergie-Services bietet tiefgreifendes, nutzbares Transformationswissen an, das die potentielle messbare Wirkmächtigkeit beinhaltet, Ihr Leben und Ihren Wohlstand deutlich zu verbessern. Dies insbesondere dann wenn Sie authentisch und nachhaltig die empfohlenen Inhalte unserer Dienstleistungs-Angebote praktisch nutzen.
Wir verstehen unter “Wohlstand” eine sich steigernde Lebensqualität z.B. bezüglich Ihres zunehmend gesünderen Körpers, Ihrer Vitalität, Ihrer emotionalen Geborgenheit und Lebensfreude und Ihrer wachsenden Kompetenz, Ihre Beziehungen in erfüllendere, lebenslang wertvollere Erfahrungen zu wandeln.
Bei allen persönlichen und interaktiven Prozessen mit uns, begleiten wir Sie mit unserer herzlichen Präsenz. Eine vertrauensvolle Verbindung, in der Sie sich geborgen fühlen ist uns wichtig.
In dieser herzlichen, gemeinsam vertrauensvollen Dynamik werden unserer Erfahrung nach, sich Ihre Wünsche, Ziele und sogenannten Lebensfelder immer erfolgreicher realisieren lassen. Zusammengefasst in unserem “Claim”: “We care for You”
Wir streben eine enorm erfolgssteigernde, begeisternde langfristig förderliche, Einkommens- und Wohlgefühlssteigernde, erfüllende gemeinsame Partnerschaft mit Ihnen an.
Trotzdem können im Leben eines jeden Menschen Situationen und Umstände entstehen, in denen selbst eine sehr erfolgreiche Partnerschaft z.B. mit uns, sinnvoller Weise pausiert oder sogar beendet werden kann.
Wir wünschen uns deshalb, dass wir bei einem Abschluss unserer jeweiligen Vertragspartnerschaft, diesen in tiefer Dankbarkeit und Wertschätzung für unsere gemeinsame Zeit, organisieren und erleben werden.
Da wir auch an rechtliche Vorgaben gebunden sind, sind folgende verbindliche, rechtsbasierende Inhalte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider notwendig. Es folgt der rechtliche Rahmen in denen wir die Vertragspartnerschaft und ihre Modalitäten rechtsverbindlich beschreiben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten innerhalb der gesetzlichen Bestimmungen, der Vertragsparteien im Rahmen der Nutzung der E-Learning-Plattform alpha-services.de.
Geltungsbereich
Anbieter der Plattform und Vertragspartner des Kunden ist die Synergie-Services GmbH, Carl-Schurz-Str. 12, 86156 Augsburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Augsburg unter der Registernummer HRB 37632, vertreten durch die Geschäftsführung. Telefon: +49 170 966 88 68, E-Mail: kontakt@synergie-services.de.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im nachfolgenden als “AGB” bezeichnet) gelten für die Nutzung des E-Learning Portals „alpha-services.de“.
Die Synergie-Services GmbH, Carl-Schurz-Str. 12, 86156 Augsburg (im Nachfolgenden als “Synergie-Services” bezeichnet), ist Betreiber dieses e-Learning-Portals (im Nachfolgenden als “Portal” oder “Plattform” bezeichnet), das über die URL alpha-services.de erreicht werden kann.
Diese AGB gelten für die jeweilige Nutzung der zur Verfügung gestellten Dienstleistungen, wie z.B. Informationen, Medien, Kurse, Webinäre und Programme (nachfolgend zusammengefasst als „Dienstleistungen“ bezeichnet) inkl. aller darin enthaltenen Inhalte (Inhalt bezeichnet z.B. alle schriftlichen, akustischen, visualisierten oder anderweitigen Daten, Dienste, Informationen, Materialien und/oder digitalisierten Inhalte) des E-Learning-Portals, der Synergie-Services, die von Nutzern über die URL alpha-services.de bestellt und genutzt werden können.
Das Portal „alpha-services.de“ ist eine Plattform, auf der die Synergie-Services den Nutzern, Kund-Innen und Mitgliedern (etc.) die technischen Grundlagen und Inhalte ihrer Dienstleistungen zur Verfügung stellt. Nutzer, Kund-Innen oder Mitglieder etc. (im Nachfolgenden alle als “Nutzer” benannt) bezeichnet eine Einzelperson oder juristische Person, die Ihr 18. Lebensjahr vollendet hat bzw. über die volle Geschäftsfähigkeit verfügt. Ein Nutzer aktiviert, bestellt bzw. nutzt die von der Synergie-Services bereitgestellten Inhalte auf der Plattform. Nichtgeschäftsfähige Personen dürfen unsere Dienstleistungen jeweils unter Zustimmung und Aufsicht des gesetzlichen Vertreters nutzen.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung, Nutzung und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stets wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Informationen der Synergie-Services zur Verfügung zu stellen. Dies betrifft insbesondere persönliche Daten, Kontaktdaten und Informationen zur Zahlungsabwicklung. Der Nutzer ist weiterhin verpflichtet, Änderungen seiner persönlichen Daten, Kontaktdaten oder sonstigen relevanten Informationen zeitnah, spätestens innerhalb eines Monats der Synergie-Services mitzuteilen.
Diese AGB gelten ausschließlich. AGB eines Nutzer’s finden keine Anwendung und werden hiermit ausgeschlossen. Vertragsbedingungen des Nutzer’s werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn Synergie-Services diesen nicht ausdrücklich widerspricht oder widersprochen hat.
Gültig ist allein, die zum jeweiligen Nutzungs-Zeitpunkt auf der Plattform zur Verfügung gestellte Fassung dieser AGB. Die jeweilige Fassung der AGB und der Nutzer- bzw. Kundeninformationen kann auf der Plattform eingesehen und ausgedruckt werden. Um die Qualität unserer Dienstleistungen und unserer vertraglichen Beziehung zum jeweiligen Nutzer (Kunden), u.a. in Bezug auf die angestrebten “Beabsichtigten Ergebnisse” (“Ziele” etc.) des Nutzers, gewährleisten zu können und möglichst kontinuierlich zu verbessern, wird die Synergie-Services gegebenenfalls die AGB sinnvoll anpassen. Eine geänderte AGB der Synergie-Services bedarf der Zustimmung des jeweiligen Nutzers spätestens vor Ablauf von 3 Monaten nach der Zustellung in Schriftform (drei Werktage nach dokumentierter Absendung per e-Mail).
Wird innerhalb der angekündigten Frist diese Zustimmung durch den Nutzer nicht erteilt, erlischt in der Regel der Zugang zu den Dienstleistungen der Synergie-Services.
Es gilt, dass mündliche Nebenabreden ausgeschlossen sind.
Definition der Leistungen
Die Dienstleistungen der Synergie-Services können sich auf verschiedene Schwerpunkte, Einzelthemen, Schwierigkeitsgrade usw. beziehen und sind darauf ausgerichtet, den Nutzern bei der Erreichung ihrer individuellen Prosperity-Ziele zu unterstützen bzw. zu begleiten. Die Plattform ermöglicht es dem Nutzer, die jeweiligen Module zu nutzen und in ihrem persönlichen Lerntempo, ihre angestrebten Erfolge zu realisieren.
Einzelne Angebote können kostenfrei oder kostenpflichtig sein. Der Nutzen, Umfang, die Intensität, die genauen Bedingungen usw., der jeweiligen Dienstleistungen werden in entsprechenden Kursbeschreibungen oder Leistungsbeschreibungen dargestellt, die auf der Plattform verfügbar sind.
Um die Qualität unserer Dienstleistungen, u.a. in Bezug auf die angestrebten “Beabsichtigten Ergebnisse” (“Ziele” etc.) für den Nutzer, gewährleisten zu können und möglichst kontinuierlich zu verbessern, wird die Synergie-Services gegebenenfalls sinnvolle inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen (wie z.B. Aktualisierungen, Erweiterung des Angebots usw.) vornehmen.
Zusätzlich zu den auf der Plattform bereitgestellten Dienstleistungen wird die Synergie-Services den Nutzern auch u.a. Support, Beratung, Transformational-Coaching (TC) im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform und den angebotenen Inhalten anbieten. Dieser Support kann, in Abstimmung mit dem Nutzer, per E-Mail, Telefon, SMS oder durch andere Kommunikationskanäle erfolgen.
Die Plattform kann auch Funktionen zur Verfügung stellen, die es den Nutzern ermöglicht, mit anderen Nutzern, Kursleitern, Tutoren, Transformational Coaches etc. zu kommunizieren, um z.B. Fragen zu klären, Feedback zu geben oder Erfahrungen auszutauschen. Diese Funktionen können beispielsweise Diskussionsforen, Chats, Kommentarfunktionen oder ähnliche Kommunikationsprozesse umfassen.
Zahlungsbedingungen
Bei Vertragsabschluss wird die Honorierung unserer Dienstleistungen im Voraus und sofort in Euro fällig.
Für die Honorierung unserer Dienstleistungen bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Um in diesem Sinne für Sie als Nutzer die bestmögliche Service-Qualität anbieten zu können, haben wir Mollie B.V. (“Mollie”) als unseren Zahlungsdienstleiter gewählt, der ihre Bestell- und Kundendaten verarbeitet, um die Zahlungsprozesse durchführen zu können.
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über “Mollie” zur Verfügung gestellt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande; “Mollie”). Mollie ist in Übereinstimmung mit der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) lizenziert und reguliert. Auf unserer Plattform werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche die einzelnen Zahlungsarten über „Mollie“ angezeigt, ebenso während des Online-Bestellvorgangs. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Nutzer auf die Plattform zurückgeleitet.
Falls notwendig kann sich „Mollie“ für die Zahlungsabwicklung weiterer Zahlungsdienste nutzen. Bei entsprechend gesonderten Zahlungsbedingungen werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Informationen zu “Mollie” finden Sie auf der Seite unter https://www.mollie.com/de.
Die derzeit von der Synergie-Services angebotenen Zahlungsarten sind:
Zahlungen mit Kreditkarte
Klarna (Pay Now)
PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte behält sich “Mollie” des Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und im Falle einer negativen Bonitätsprüfung diese Zahlungsart abzulehnen.
Wir bieten über unseren Dienstleiter “Mollie”, die Zahlungsoption Klarna Pay Now, mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (“Klarna”) an.
Die Nutzung der Zahlungsoption Klarna setzt voraus, dass Sie bereits über ein Klarna Konto verfügen.
Wir bieten über unseren Dienstleiter “Mollie” auch die Zahlungsoption PayPal ( im folgendem „PayPal“ genannt ) mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”) an.
Die Nutzung der Zahlungsoption „PayPal“, setzt voraus, dass Sie bereits über ein PayPal Konto verfügen.
Nutzungsbedingungen
Verfügbarkeit der Plattform
Die durch die Synergie-Services bereitgestellten Inhalte stehen dem Nutzer grundsätzlich 24 Stunden am Tag zur Verfügung (nachfolgend als „Nutzungszeit” bezeichnet). Hierbei kann es zu Störungen des Datenaufrufs kommen, die die Synergie-Services möglichst gering halten wird.
Von den Nutzungszeiten sind solche Zeiten ausgenommen, in denen z.B.: – Datensicherungsarbeiten vorgenommen – Systemwartungsarbeiten – Programmpflegearbeiten – Arbeiten am System – Arbeiten an der Datenbank durchgeführt werden.
Reduzierung der Nutzungszeiten führen nicht zur Berechtigung Lieferungsmängel geltend zu machen.
Regeln für die Nutzung der https://www.alpha-services.de (im Folgenden als alpha-services benannt) eLearning Plattform.
Der Nutzer bestätigt noch einmal und ausdrücklich seine persönliche Verantwortung für jegliche Nutzung unserer Inhalte und Dienstleistungen.
Bereits für Besucher der alpha-services Seite und der damit verbundenen Nutzung derselben, gelten die Bedingungen unserer AGB. Besucher und Nutzer dürfen die Inhalte des Portals ausschließlich im Rahmen der Bedingungen dieser AGB nutzen.
Nutzer erhalten mit der Registrierung gemäß der vorliegenden AGB der Synergie-Services GmbH einem zustande gekommenen „Nutzungsvertrag“ ein Einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich befristetes Recht, die vertraglich erfolgreich zur Verfügung gestellten Inhalte zu nutzen.
Das Urheberrecht an sämtlichen Inhalten gleich welcher Art und Darstellungsform, die auf der Plattform und/oder z.B. innerhalb der Programme, Kurse, Lektionen, Videos, Podcasts, Charts, Folien und Coaching-Sitzungen etc. zur Verfügung gestellt wurden, gebührt alleine der Synergie-Services GmbH oder, sofern entsprechend ausgewiesen, den jeweiligen Urheber-Innen bzw. im Anwendungs-Fall den Hersteller-Innen.
Dem Nutzer bzw. Vertragspartner ist es nicht gestattet jedwede Inhalte ohne schriftliche Zustimmung und ausdrücklicher Genehmigung der Synergie-Services GmbH, ganz oder auszugsweise, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, in datenverarbeitende Medien aufzunehmen (inkl. PC’s/Mac’s, Laptop’s, Screenshot’s usw.) und/oder Dritten zugänglich zu machen.
Ein Nutzer bzw. Mitglied erwirbt bei einem Vertragsabschluss keinerlei Eigentums- oder Besitzrechte, sondern ausschließlich temporäre Online-Nutzungsrechte.
Alle Eigentums- und Besitzrechte sowie das Copyright und die Nutzung des Urheberrechts verbleibt zu jeder Zeit bei der Synergie-Services GmbH und ist nicht abtretbar.
Die Inhalte dürfen nur zu persönlichen privaten Zwecken genutzt werden. Für die Nutzung für geschäftliche Zwecke muss mit der Synergie-Services Kontakt aufgenommen und entsprechende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte, rechtsgültige Angaben zu seiner Identität zu machen und eine korrekte und zulässige E-Mail-Adresse anzugeben. Die Synergie-Services ist verpflichtet, alle persönliche Informationen des Nutzers DSGVO konform zu schützen.
Nutzungsrechte
Der Nutzer erhält mit dem Zugang zu unseren – unserer Meinung nach weltweit einzigartigen und wirksamen – Prozessen, das einfache, auf die Dauer des Nutzungsvertrages befristete, auf Dritte nicht übertragbare Recht zur Nutzung der vereinbarten Dienstleistungen. Hiervon ausgeschlossen ist das gesetzliche Recht zur Anfertigung eines “Vervielfältigungsstückes” gemäß § 53 UrhG.
Die Synergie-Services GmbH behält sich alle urheberrechtlich begründeten Rechte, insbesondere das des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer elektronischen bzw. digitalen Weitergabe – auch auszugsweise ausdrücklich vor.
Deshalb erhält der Nutzer keinerlei Verwertungs- oder Eigentumsrechte an den bereitgestellten Dienstleistungen bzw. Prozessen der Synergie-Services.
Die Nutzung der jeweiligen zugänglich gemachten Synergie-Services Dienstleistungen ist grundsätzlich auf einen Zeitraum von zwei Jahren ab vereinbarten Nutzungsbeginn begrenzt, soweit nicht in der Nutzungsvereinbarung eine andere Dauer festgelegt ist.
Zugang zu alpha-services.de
Die Synergie-Services bietet eine Vielzahl von Einzel-, Familien- und/oder Team-Zugängen zu unseren Dienstleistungen und Inhalten an.
Die Zugangsdaten sind jedoch jeweils nur für einen Nutzer gültig. Die Inhalte “unserer” Plattform dürfen nur persönlich und privat und nicht geschäftlich genutzt werden. Die Weitergabe von Inhalten der E-Learning-Plattform durch den Nutzer ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Nutzer darf die Kurse nur Vereinbarungsgemäß und in eigener Verantwortung nutzen. Es besteht für den Nutzer die Verpflichtung seinen Benutzernamen und das Passwort für den Zugang zu den Kursen geheimzuhalten, nicht weiterzugeben, auch keine absichtliche oder zufällige Kenntnisnahme zu dulden oder zu ermöglichen und alle erforderlichen Maßnahmen zur Sicherung der Vertraulichkeit zu ergreifen und bei jeglichem Missbrauch, Missbrauchsverdacht oder Verlust dieser Angaben dies der Synergie-Services umgehend anzuzeigen.
Bei Verletzung unseres Copyrights (bzw. unserer Unterstützungs-Absicht Ihren persönlichen Lebenserfolg deutlich zu steigern) durch jegliche Art der passiven oder aktiven Weitergabe z.B. durch das Verkaufen, Vermieten, Verpachten, Verleihen unserer Dienstleistungen. Insbesondere die passive oder aktive Weitergabe der persönlichen Zugangsdaten, oder die Weitergabe von urheberrechtlich geschütztem Material der Synergie-Services führt zu Gebühren-Nach-Forderungen in Höhe von mindestens 1000,00 EUR. Das Recht weitere Schadensersatzforderungen geltend zu machen, behält sich die Synergie-Services vor.
Bei Missbrauch ist Synergie-Services GmbH ausserdem berechtigt, den Zugang umgehend zu sperren.
Der Nutzer ist für die Sicherstellung der technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Dienstleistungen der Synergie-Services verantwortlich.
Insbesondere hinsichtlich z.B. der Verbindung zum Internet, einschließlich der Verbindungsgeschwindigkeit, der jeweils aktualisierten Browsersoftware, der Akzeptanz der vom Server des Anbieters übermittelten Cookies etc. und trägt auch persönlich alle anfallenden Kosten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Voraussetzungen.
Der Nutzer darf die Dienstleistungen nicht für illegale, beleidigende, diffamierende, bedrohliche, schädliche oder anderweitig unangemessene Zwecke nutzen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen der Synergie-Services nicht zu stören, zu manipulieren oder in ihrer Funktionsweise insbesondere auch die elektronische zu beeinträchtigen. Ebenso ist es dem Nutzern untersagt, unbefugt auf Systeme, Daten oder persönliche Informationen anderer Nutzer zuzugreifen oder diese zu manipulieren.
Der Nutzer verpflichtet sich, der Synergie-Services von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die der Synergie-Services aufgrund einer Verletzung der Nutzungsbedingungen durch den Nutzer entstehen.
Bedingungen einen erfolgreichen Vertragsverhältnis
Eine erfolgreiche Vertragsvereinbarung kommt erst Zustande wenn der Nutzer (Käufer) die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen (AGB) akzeptiert.
Für jegliche rechtsgültige Vertragsvereinbarung bezüglich unserer Dienstleistungen ist ausschliesslich Deutsches Recht (BGB) maßgeblich. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir bieten Übersetzungen für die auf der Plattform verfügbaren Sprachen an.
Die Präsentation bzw. Darstellung eventuell nutzbarer Dienstleistungen der Synergie-Services auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot seitens der Synergie-Services GmbH dar.
Sie sind nur eine unverbindliche Einladung an einen potentiellen Nutzer (Kund-In), Dienstleistungen der Synergie-Services zu bestellen. Eine erfolgreiche Vertragsvereinbarung zur Nutzung spezifischer Dienstleistungen unserer Plattform kommt durch die Bestätigung der Bestellung des Nutzers durch die Synergie- Services GmbH zustande.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Synergie-Services GmbH, Carl-Schurz-Str. 12, 86156 Augsburg, +49 170 966 88 68, kontakt(at)synergie-services.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts §356 Absatz 5 BGB
“Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. E-Books, Software, Online-Kurse), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.”
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Nutzer(s)
Anschrift des/der Nutzer(s)
Unterschrift des/der Nutzer(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs schalten wir Ihren Zugang zu den gemeinsam vereinbarten Dienstleistungen frei. Nach unserer elektronischen zur Verfügungstellung unserer vereinbarten Dienstleistungen, entfällt unsere Rückzahlungsverpflichtung auf der Basis des §356 Absatz 5 BGB.
Garantien und Gewährleistungen
Die Synergie-Services GmbH stellt seinen voll geschäftsfähigen Nutzern und Vertragspartnern den Zugang zur Plattform und den darauf angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung. Dieser Zugang ist ausschließlich für deren eigenverantwortliche Nutzung bestimmt.
Trotz unserer hoch entwickelten technologischen Plattform-Lösung und unserer technischen Kompetenzen und Wartungsprozesse könnten jedoch technische Probleme, auf die wir keinen Einfluss haben, die Zugänglichkeit unserer Dienstleistungen beeinträchtigen. Die Synergie-Services übernimmt deshalb keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit, Aktualität, Vollständigkeit der Plattform.
Die Plattform und die darauf angebotenen Dienstleistungen werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zur Verfügung gestellt. Wir bitten jeden Nutzer uns möglichst zeitnah auf mögliche Verbesserungen unserer Dienstleistungen bzw. deren Präsentation und Nutzerfreundlichkeit hinzuweisen.
Unsere zur Verfügung gestellten Dienstleistungen ersetzen keine individuelle Beratung durch Fachleute, wie z.B. Ärzte, Psychiater, Psychologen, staatlich zugelassene Therapeuten, Rechtsanwälte, Steuerberater etc.. Die Synergie-Services übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die der Nutzer auf Grundlage der auf unserer Plattform angebotenen Dienstleistungen trifft oder unterlässt.
Die Synergie-Services GmbH übernimmt bezüglich der zur Verfügung gestellten Dienstleistungen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder deren Geeignetheit für bestimmte Verwendungszwecke. Synergie-Services GmbH kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen der auf dieser Web Site angebotenen Inhalte vornehmen bzw. diese ganz oder teilweise entfernen. Die Synergie-Services GmbH ist zu einer Aktualisierung nicht verpflichtet.
Beendigung der Vertragspartnerschaft
Die Synergie-Services bietet tiefgreifendes, nutzbares Transformationswissen an, das die potentielle messbare Wirkmächtigkeit beinhaltet, Ihr Leben und Ihren Wohlstand deutlich zu verbessern. Dies insbesondere dann wenn Sie authentisch und nachhaltig die empfohlenen Inhalte unserer Dienstleistungs-Angebote praktisch nutzen.
Wir verstehen unter “Wohlstand” eine sich steigernde Lebensqualität z.B. bezüglich Ihres zunehmend gesünderen Körpers, Ihrer Vitalität, Ihrer emotionalen Geborgenheit und Lebensfreude und Ihrer wachsenden Kompetenz, Ihre Beziehungen in erfüllendere, lebenslang wertvollere Erfahrungen zu wandeln.
Bei allen persönlichen und interaktiven Prozessen mit uns, begleiten wir Sie mit unserer herzlichen Präsenz. Eine vertrauensvolle Verbindung, in der Sie sich geborgen fühlen ist uns wichtig.
In dieser herzlichen, gemeinsam vertrauensvollen Dynamik werden unserer Erfahrung nach, sich Ihre Wünsche, Ziele und sogenannten Lebensfelder immer erfolgreicher realisieren lassen. Zusammengefasst in unserem “Claim”: “We care for You”
Wir streben eine enorm erfolgssteigernde, begeisternde langfristig förderliche, Einkommens- und Wohlgefühlssteigernde, erfüllende gemeinsame Partnerschaft mit Ihnen an.
Trotzdem können im Leben eines jeden Menschen Situationen und Umstände entstehen, in denen selbst eine sehr erfolgreiche Partnerschaft z.B. mit uns, sinnvoller Weise pausiert oder sogar beendet werden kann.
Wir wünschen uns deshalb, dass wir bei einem Abschluss unserer jeweiligen Vertragspartnerschaft, diesen in tiefer Dankbarkeit und Wertschätzung für unsere gemeinsame Zeit, organisieren und erleben werden.
Da wir auch an rechtliche Vorgaben gebunden sind, sind folgende verbindliche, rechtsbasierende Inhalte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider notwendig. Es folgt der rechtliche Rahmen in denen wir die Beendigung der jeweiligen Vertragspartnerschaft und ihre Modalitäten rechtsverbindlich beschreiben.
Die Vertragspartnerschaft zwischen dem Nutzer und der Synergie-Services endet automatisch mit der vollständigen Erfüllung der vertraglichen Leistungen zwischen den Vertragspartnern, es sei denn, es wurde eine anderweitige schriftliche Vereinbarung z.B. zur Laufzeit oder Kündigung des Vertrags getroffen.
Der Nutzer hat das Recht, die Vereinbarung jederzeit zu kündigen, sofern im Vertrag oder in den AGB keine spezifischen Kündigungsbedingungen festgelegt sind. Generell gilt, dass der Nutzer bei vorzeitiger oder regulärer Beendigung der Vertragspartnerschaft kein Recht auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte besitzt (vergl. bitte: 5.3.1 und 6.5 unserer AGB).
Die Synergie-Services hat das Recht, die Vereinbarung aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen und in diesem außergewöhnlichen Umständen eine sofortige Zugangssperre durchführen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen oder andere wesentliche Bestimmungen unserer AGB bzw. der jeweilig abgeschlossenen Vertragspartnerschaft verstößt.
Die Kündigung der Vereinbarung bedarf der Schriftform, wobei die Übermittlung per E-Mail ausreichend ist. Die Kündigung muss die Vertragsbezeichnung als eindeutige Identifikation der jeweiligen Vertragspartnerschaft enthalten.
Nach Beendigung der jeweiligen Vertragspartnerschaft hat der Nutzer keinen Anspruch mehr auf Zugang zu den entsprechend betroffenen Leistungen. Das bedeutet, Die Synergie-Services ist berechtigt, sämtliche dem Nutzer zur Verfügung gestellten Zugangsdaten und Passwörter zu sperren oder zu löschen.
Die Beendigung der Vetragspartnerschaft betrifft nicht die Wirksamkeit unserer AGB, die ausdrücklich oder nach ihrem Sinn auch nach Beendigung der Vereinbarung gelten sollen, bzw. Gesetze und Verordnungen zur Haftung, zum Datenschutz oder zum geistigen Eigentum.
Haftung nach dem Bürgerliches Gesetzbuch
Die Synergie-Services haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Kardinalpflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.
Im Zusammenhang mit E-Learning haftet der Anbieter nicht für den Erfolg oder das Erreichen bestimmter Lernziele des Kunden, da dies maßgeblich von individuellen Faktoren, wie dem Engagement und den Fähigkeiten des Kunden, abhängt.
Die Synergie-Services haftet nicht für technische Probleme oder Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters liegen, wie z. B. Probleme mit der Internetverbindung des Kunden oder technische Defekte der vom Kunden verwendeten Endgeräte.
Etwaige Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, für das Fehlen von zugesicherten Eigenschaften oder für arglistig verschwiegene Mängel.
Soweit die Haftung der Synergie-Services ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Dritten, die der Anbieter zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten heranzieht.
Die Synergie-Services haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer durch höhere Gewalt, insbesondere durch Naturkatastrophen, Krieg, innere Unruhen, Epidemien, Pandemien, Terrorismus oder sonstige Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, entstehen.
Die Synergie-Servics haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer durch unsachgemäße Nutzung der Plattform oder der darauf angebotenen Kurse oder Leistungen entstehen, es sei denn, der Anbieter hat diese unsachgemäße Nutzung vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht oder ermöglicht.
Die Synergie-Services haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch Handlungen oder Unterlassungen Dritter, insbesondere anderer Nutzer der Plattform oder externer Dienstleister, entstehen, es sei denn, der Anbieter hat diese Handlungen oder Unterlassungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht oder ermöglicht.
Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- oder Vermögensschäden haftet Synergie-Services GmbH nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d. h. eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Parteien regelmäßig vertrauen dürfen). Bei nachgewiesenen, relevanten leicht fahrlässig verursachten Sach- oder Vermögensschäden ist die Haftung der Höhe nach gesetzlich begrenzt, auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Im Übrigen ist die Haftung der Synergie-Services GmbH ausgeschlossen.
Der Nutzer haftet für sämtliche seiner Verpflichtungen, die sich aus der jeweiligen Vertragspartnerschaft und den AGB ergeben.
Rechtswahl und Gerichtsstand
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Synergie-Services richten sich nach deutschem Recht und schließen das UN-Kaufrecht sowie internationales Privatrecht aus. Bei Verträgen mit dem Nutzer bleibt das zwingende Verbraucherschutzrecht am Wohnsitz des Verbrauchers unberührt.
Wenn die Synergie-Services im Einzelfall auf die Geltendmachung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet, so bedeutet dies keine Abänderung oder Verzicht in irgendeiner Hinsicht bezüglich derselben.
Ist der Nutzer eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ein Kaufmann oder hat im Inland keinen Gerichtsstand, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Synergie-Services GmbH. Für alle Konflikte die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben haben, einschließlich solcher über seine Gültigkeit, ist, soweit gesetzlich zulässig, das Registergericht Augsburg (Amtsgericht Augsburg) ausschließlich zuständig.
Insofern in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem anderen Land durch zwingendes Recht nichts anderes vorgegeben ist, unterliegen die Vereinbarungen (sowie alle daraus oder in Verbindung damit entstehenden außervertraglichen Streitigkeiten/Ansprüche) dem deutschen Recht, unter Ausschluss der sogenannten Kollisionsnormen. Die Synergie-Services beteiligt sich bei Abkommen bzw. Verträgen, für die unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Anwendung finden, nicht an Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB oder eines Teils davon unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall sollte die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung durch eine wirksame und durchführbare Regelung ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend auch bei etwaigen Regelungslücken.
